Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutz und Privatsphäre
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst, denn auch wir gehen mit unseren Daten nach Möglichkeit verantwortungsbewusst um.
Daten werden nur erfasst, wenn es unbedingt erforderlich ist.
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es unbedingt erforderlich ist.
Cookies: Unsere Webseiten verwenden nur absolut notwendige Cookies - wir versuchen keine Daten an andere weiterzugeben. Allerdings verwenden wir einen vorgegebene Shopsoftware und wissen manchmal nicht so genau was die macht!


Buchhaltung: Daten zu Bestellungen finden Eingang in unsere Buchhaltung, das Finanzamt verlangt dann eine zehnjährige Aufbewahrung (d.h. Bestelldaten von 2021 werden im Januar 2032 vernichtet). Es handelt sich dabei um die Adresse, alle Mails zur Bestellung, die Warenangaben und die Angaben zur Bezahlung. Bei der Überweisung auf unser Bankkonto erhalten wir Ihre Kontonummer, bei der Bezahlung per PayPal gibt PayPal Ihren PayPal-Account an. Auch für unsere Kontoauszüge gilt eine fiskalische Aufbewahrungspflicht im Zeitraum von 10 Jahren.
Rechnungen: Unsere Rechnungen müssen wir für das Finanzamt 10 Jahre aufbewahren (s.o.).
Anfragen: Alle Mails, die nicht Bestellungen betreffen, werden im Vierteljahresturnus gelöscht - Mail aus z.B. dem 1. Quartal 2021 werden zu Beginn des 3. Quartals 2021 gelöscht.
Kundenkartei: Wir führen keine Kundenkartei, deshalb brauchen wir bei jeder Bestellung und bei jeder Anfrage und bei jedem Anruf wieder Ihre kompletten Daten.
Weitergabe von Daten: Beim Versand geben wir die komplette Adresse an die Versanddienstleister (DHL oder Hermes oder andere) weiter, sonst geben wir keinerlei Daten an Dritte weiter.
Erfassung und Aufbewahrung von Daten: Wir erfassen - außer in Mails oder in der Buchhaltung, s.o. - keinerlei Daten von Kunden oder Interessenten.
Logfiles unserer Internetseiten: Ein Teil unserer Server schreibt anscheinend Logfiles der Seitenbesuche mit. Wir haben nur Zugriff auf die Statistiken dieser Logfiles und können daraus auch z.B. keinen Besuchsverlauf extrahieren. In den Logfiles werden nur die IP-Adressen und die verwendeten Browser gespeichert, keine personenbezogenen Daten.
Telefonnummern: Unsere Telefonanlage und unsere Telefone speichern Rufnummern von Anrufen nach dem Fifo-Prinzip. Wenn Ihre Telefonnummer angezeigt wird, wird diese auch temporär gespeichert, verbunden mit Datum und Uhrzeit. Das Fifo-Prinzip sagt, dass die Daten in der Reihenfolge ihres Eingangs auch wieder gelöscht werden - im Telefon ist z.B. Platz für 20 oder 30, in der Telefonanlage Platz für die letzten 300 Rufnummern. Wenn also viele Anrufe erfolgen, erfolgt die Löschung wieder schnell, erfolgen nur wenige Anrufe, dann dauert es lange bis die Nummern gelöscht werden. Einen genauen Zeitraum können wir hier nicht angeben, eine regelmäßige Löschung werden wir aus Zeitgründen nicht vornehmen. Unsere Telefone haben aber keinen Zugriff auf Telefonbücher, d.h. es werden nur Nummern und keine Namen gespeichert.
Anrufbeantworter: Ihr Anruf auf unserem Anrufbeantworter wird gelöscht, wenn wir Sie erreicht haben und die Angelegenheit damit erledigt ist.
Vorgehensverzeichnis: Betroffene oder Interessierte mit berechtigtem Interesse können unser Vorgehensverzeichnis per Email unter bernhard.maeule@toepfertreff.de anfordern.